Centro de Soporte 
El Centro de Soporte COBIS se encuentra localizado en Quito - Ecuador el cual cuenta con Analistas de Help Desk que se encargan de la atención y seguimiento de incidencias y especialistas de producto que nos apoyan con la solución a las solicitudes de servicio enviadas por los Clientes COBIS.
 
Le brindamos Soporte a través de:
4 puntos de contacto (7x24)
 
 Teléfono
Telf Oficinas:
+593 2 380 1192 EXT: 553 y 444
Lunes a Viernes de 08h30 a 17h30

Celular:
+593 9 982 5317 o
593 9 982 5316
PBX 593 2 380 2920
Horario fuera de oficina,
días feriados y fines de semana.
 
Skype
http://www.skype.com

Usuario - Soporte.cobis
 
E- mail
support.center@cobiscorp.com

Email alterno
support.center.cobis@gmail.com

 

 

 

Email Móvil
soporte.cobis@movistar.ec.
blackberry.com

 

       El Centro de Soporte COBIS - dispone de la herramienta GoToAssist para brindar soporte remoto en tiempo real, en requerimientos de soporte urgentes. Para estos casos se informará al Cliente vía correo electrónico el procedimiento de uso de la herramienta y se propondrá la hora y fecha de la sesión.

GoToAssist es una herramienta de Soporte Remoto muy fácil de utilizar y que necesita de una conexión vía Internet para poder realizar el Soporte.
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